নিউইয়র্কে রিল্যায়বল হোমকেয়ার সার্ভিসের যাত্রা শুরু

সিএন প্রতিবেদন: যুক্তরাষ্ট্রের নিউইয়র্কে উন্নততর সেবা নিশ্চিত করার অঙ্গীকার নিয়ে রিল্যায়বল হোমকেয়ার সার্ভিস নামের নতুন প্রতিষ্ঠানের যাত্রা শুরু হতে যাচ্ছে। প্রতিষ্ঠানটি সমগ্র নিউইয়র্কে তাদের কার্যক্রম পরিচালনা করবে। পাশাপাশি বাংলাদেশি কমিউনিটিকে বিশেষ গুরুত্ব প্রদান করবে।

বৃহস্পতিবার (০৯ মার্চ) স্থানীয় সময় বিকেল ৪ টায় জ্যামাইকার ১৬২ স্টিটে হোমকেয়ারের নিজস্ব কার্যালয়ে এসব কথা জানান প্রতিষ্ঠানটির সিইও মুন্সী এনায়েত হোসেন।

লিখিত বক্তব্যে সিইও মুন্সী এনায়েত হোসেন বলেন, সমগ্র নিউইয়র্ক স্টেট তথা যুক্তরাষ্ট্রের সব অঞ্চলের মতোই এখানকার বাংলাদেশি-আমেরিকান জনগোষ্ঠীকে ঘিরে আরও বেশি কিছু হোমকেয়ার সেবা প্রতিষ্ঠান আগে থেকেই কাজ করে আসছে। তাই স্বাভাবিকভাবেই প্রশ্ন উঠতে পারে যে, তাহলে আরও একটি নতুন হোমকেয়ার প্রতিষ্ঠান কেন? এটা খুবই যৌক্তিক একটা প্রশ্ন। কিন্তু পরিসখ্যাণগত দিকটা বিবেচনা করলে বুঝতে পারা যায় যে, সত্যিকারার্থে চাহিদা বা প্রয়োজনের তুলনায় হোমকেয়ার প্রতিষ্ঠানের সংখ্যা এখনও বেশি বা পর্যাপ্ত নয়।

তিনি আরও বলেন, এখনও বিপুল সংখ্যক মানুষ আমাদের কমিউনিটিতেই রয়েছেন যারা কেবলমাত্র প্রক্রিয়াগত বিষয়গুলো সঠিকভাবে না জানবার কারণেই নিজেদের আইনানুগ প্রাপ্য সেবা গ্রহণের সুযোগ থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন। এই বাস্তব চিত্রটি যথাযথভাবে উপলব্ধি করেই আমরা কয়েকজন উদ্যোক্তা সম্মিলিতভাবে রিল্যায়বল হোমকেয়ার সার্ভিস চালুর সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

মুন্সী এনায়েত হোসেন বলেন, সাধারণভাবে সকল প্রতিষ্ঠানের হোমকেয়ার সেবার ধরণ প্রায় একই রকম। সে কারণে এক ধরণের প্রতিযোগিতাও দৃশ্যমান। কিন্তু আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে, কিছু কিছু জায়গায় সেবা-কার্যক্রমের মান আরও উন্নত করার সুযোগ রয়েছে। মূলত উন্নততর সেবা নিশ্চিত করার অঙ্গীকার নিয়েই আমরা যাত্রা শুরু করেছি এবং সেই অঙ্গীকারের কথা পাবলিকলি জানানোর জন্যই আজ আপনাদের মুখোমুখি হয়েছি।

তিনি বলেন, আপনারা নিশ্চয়ই জানেন যে, হোমকেয়ার সেবা গ্রহণ বা প্রদানের ক্ষেত্রে প্রচলিত Medicare, Medicaid, PCS, CDPAP, MLTC Enrolment, CDAPAS ইত্যাদি বিষয়গুলো সম্পর্কে অনেকেরই পরিষ্কার ধারণা নেই। এছাড়া কোথায় কিংবা কার কাছে গেলে এসব বিষয়ে পরিষ্কার ও নির্ভূল তথ্যা বা ধারণা পাওয়া যাবে – সেটা নিয়েও রয়েছে বিভ্রান্তি ও সংশয়। আমরা রিলায়বল হোমকেয়ার এর পক্ষ থেকে সুনির্দ্দিষ্টভাবে এটা নিশ্চিত করতে চাই যে, কমিউনিটির আগ্রহী লোকজন যেন সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে তাদের প্রয়োজনীয় সকল তথ্য বা জিজ্ঞাসার জবাব সহজেই আমাদের প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কাছ থেকে পেতে পারেন। এ লক্ষ্যে উপযুক্ত প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মীদের প্রয়োজনীয় দক্ষতা উন্নয়নের ব্যবস্থা এরইমধ্যে নেয়া হয়েছে।

সংবাদ সম্মেলনে আরও উপস্থিত ছিলেন কোম্পানীর ডিরেক্টর কাজী শাখাওয়াত হোসেন আযম, জে মোল্লা সানি, ইফতেখারুল আলম অভি, কামরুজ্জামান, আবদুল মান্নান, আতাউর রহমান সেলিম, নওশাদ হায়দার, আবদুর রহমান।

সিএন/এমটি