ডিজিটাল হসপিটালের দুই ঘণ্টায় ডেলিভারি সেবা ‘মেডিএক্সপ্রেস’ এখন চট্টগ্রামে

চট্টগ্রাম: ডিজিটাল স্বাস্থ্য সেবাদাতা ও ১৩ লাখেরও বেশি ডাক্তার কনসালটেশন সেবা প্রদানকারী  প্রতিষ্ঠান ডিজিটাল হসপিটাল ঢাকায় সম্প্রতি মেডিএক্সপ্রেস সেবা চালু করে। প্রতিষ্ঠানটি মেডিএক্সপ্রেস সেবার মাধ্যমে রোগীদের দোরগোড়ায় সর্বোচ্চ ৯০ মিনিটের মধ্যে সব ধরনের ওষুধ পৌঁছে দিয়েছে। এর মাধ্যমে গত কয়েক মাসে ঢাকার ভেতরে পাঁচ হাজারেরও বেশি অর্ডার ডেলিভারি করা হয় ও ৯৮ শতাংশ ক্রেতা ডেলিভারি নিয়ে তাদের সন্তুষ্টি প্রকাশ করেন। এরই ধারাবাহিকতায়, মাত্র দুই ঘণ্টার মধ্যে সেবা প্রার্থীদের প্রয়োজনীয় সব ধরনের ওষুধ সরবরাহ করার প্রত্যয় নিয়ে চট্টগ্রামেও মেডিএক্সপ্রেস সেবা চালু করেছে ডিজিটাল হসপিটাল।

ঢাকায় গড়ে মাত্র ৭০ মিনিটের মধ্যে সফলভাবে প্রয়োজনীয় ওষুধ ডেলিভারি দেয় প্রতিষ্ঠানটির নতুন এ সেবাটি। তারা অংশীদার ফার্মেসিগুলোরও একটি বৃহৎ পরিসর অর্জন করতে পেরেছে। তাই বলা যায়, এখন পর্যন্ত মেডিএক্সপ্রেস ঢাকায় ব্যাপকভাবে সফল হয়েছে।

চট্টগ্রামে ওষুধের হোম ডেলিভারি সেবা পেতে হলে ক্রেতাদের এ নম্বরে ০৮০০০১১১০০০ কল করতে হবে ও ডেলিভারি গ্রহণের সময় প্রেসক্রিপশন দেখাতে হবে। সর্বোচ্চ দুই ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় ওষুধগুলো রোগীদের বাসায় পৌঁছে যাবে মেডিএক্সপ্রেসের মাধ্যমে।

স্বাস্থ্যবিধি কঠোরভাবে অনুসরণ করার ফলে, হাসপাতাল ও ফার্মেসিগুলোর মত করোনা ভাইরাস সংক্রমণের ঝুঁকিপূর্ণ স্থানগুলো থেকে করোনাভাইরাসের নতুন ধরন ওমিক্রনের সংক্রমণ থেকে মানুষকে রেহাই পেতে এ সেবাটি পরোক্ষভাবে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে। ক্রেতাদের সুরক্ষার কথা চিন্তা করে ওষুধ বিক্রির ক্ষেত্রে সরকারি নীতিমালাগুলো অনুসরণ করার জন্য প্রতিটি ধাপ যাচাই-বাছাইয়ের জন্য বেশ কিছু উদ্যোগও নিয়েছে ডিজিটাল হসপিটাল।  

এ বিষয়ে প্রতিষ্ঠানটির হেড অব মেডিকেল সার্ভিসেস ডাক্তার খালেদ হাসান বলেন, ‘করোনার নতুন সংক্রমণের ঢেউকে রুখতে প্রয়োজনীয় সব ধরনের পদক্ষেপ গ্রহণ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। মাস্ক পরিধান ও জনপরিসরে সামাজিক দূরত্ব বজায় রাখার পাশাপাশি আমাদের যতটা সম্ভব বাইরে না যাওয়াই উচিৎ। করোনার নতুন এ ধরনটির সংক্রমণ রোধে অনলাইনে ওষুধ অর্ডার ও চিকিৎসকের পরামর্শ সহায়ক ভূমিকা রাখবে। একটি সুন্দর ও সুস্থ জীবন পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের স্বাস্থ্য সেবা নিয়ে আসার মাধ্যমে মানুষের পাশে থাকতে আমরা বদ্ধপরিকর।’    

দেশের অন্য সিটিগুলোতে মেডিএক্সপ্রেসের সেবা বিস্তৃত করার পাশাপাশি গুণগত মানের স্বাস্থ্য সেবা দিতে বেশ কিছু পরিকল্পনাও রয়েছে ডিজিটাল হসপিটালের ।

ডিজিটাল হসপিটালের মাধ্যমে রোগীরা যে কোন জায়গা থেকে যে কোন সময় কল, চ্যাট, ভিডিও কলের মাধ্যমে অভিজ্ঞ ও বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের মাধ্যমে পরামর্শ নিতে পারবেন। আমি গোল্ড, আমরা গোল্ড, আমি সিলভার, আমরা সিলভারের মত প্যাকেজ সুবিধা দিচ্ছে ডিজিটার হসপিটাল; এ সব প্যাকেজের মাধ্যমে আনলিমিটেড চিকিৎসা পরামর্শ নেয়অ ছাড়াও চিকিৎসা ব্যয়ের জন্য কাভারেজ হিসেবে ফ্রি হেলথ ক্যাশব্যাকের আওতায় একজন গ্রাহকের দুই লাখ ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ থাকছে।    

গুগল প্লে স্টোর থেকে ডিজিটাল হসপিটাল অ্যাপ ডাউনলোড করা যাবে কিংবা যে কেউ ০৮০০০১১১০০০ (টোল ফ্রি) নম্বরে কল করে এ সেবা সম্পর্কে জানতে পারেবেন।

সিএন/এমএ