যাত্রী সেবার আধুনিকায়নে রোববার থেকে ফের চালু হচ্ছে বিমানের অনলাইন টিকেটিং

ঢাকা: যাত্রীদের সুবিধার্থে রোববার (২৭ ফেব্রুয়ারি) থেকে সাময়িক বন্ধ থাকা সেবাগুলো যেমন অনলাইনে টিকেটিং, বুকিং, চেক-ইন, ওয়েব সার্ভিস ইত্যাদি সেবা নতুন প্যাসেঞ্জার সার্ভিস সলিউশন ‘সেবর’ এর মাধ্যমে ফের চালু করতে যাচ্ছে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স। এর ফলে যাত্রীরা ফের বিমানের ওয়েবসাইট থেকে অনলাইনের মাধ্যমে টিকেট ক্রয়সহ অন্যান্য আনুষঙ্গিক সমুদয় যাত্রীবান্ধব সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।

বর্তমান পিএসএস ‘সিটা’ থেকে তথ্য ভান্ডার ‘সেবর’ এ স্থানান্তর করার জন্য শনিবার (২৬ ফেব্রুয়ারি) বিকাল পৌনে চারটা রোববার (২৭ ফেব্রুয়ারি) রাত তিনটা পর্যন্ত প্রায় সাড়ে ১১ ঘন্টা বিমানের সব চ্যানেল থেকে টিকেট বুকিং/রিজার্ভেশন ও টিকেট ইস্যু সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বন্ধ থাকবে। তবে বিশেষ ব্যবস্থায় এ সময়েও সিডিউল অনুযায়ী এয়ারপোর্টের চেক-ইনসহ বিমান পরিবহন সংক্রান্ত কার্যক্রমগুলো যথারীতি চালু থাকবে ও সব ফ্লাইট যথাসময়ে গমন ও প্রত্যাবর্তন করবে।

রোববার (২৭ ফেব্রুয়ারি) সকাল থেকে যথারীতি বিমানের সব সেলস সেন্টার, বিমানের বাণিজ্যিক ওয়েব সাইট www.biman-airlines.com, বিমান কলসেন্টার ০১৯৯০-৯৯৭৯৯৭ ও বিমান অনুমোদিত সেলস্ এজেন্টের মাধ্যমে রিজার্ভেশন ও টিকেটিংয়ের স্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হবে।

নতুন সিস্টেমে আধুনিক মানের সেবা দেয়ার লক্ষ্যে সৃষ্ট সাময়িক অসুবিধার জন্য আন্তরিক দুঃখ প্রকাশ করেছে বাংলাদেশ বিমান এয়ারলাইন্স। যাত্রীদের ভ্রমণকে অধিক নিরাপদ, সহজ ও আরামদায়ক করার জন্য বিমান সব সময় সচেষ্ট।

সিএন/এমএ